Última actualización: 15 de junio de 2023
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Nucutu Veziwu ("nosotros", "nuestro", "el Estudio"), aceptas estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no podrás utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Nucutu Veziwu es un estudio de fitness tecnológico ubicado en Barcelona, España, que ofrece:
- Sesiones de entrenamiento personalizado con tecnología de biofeedback
- Clases grupales con sistemas de realidad aumentada
- Seguimiento y análisis de datos de rendimiento físico
- Asesoramiento nutricional básico
- Acceso a instalaciones y equipos especializados
3. Registro y Cuenta
3.1. Requisitos de Registro
Para acceder a nuestros servicios, debes:
- Tener al menos 16 años de edad (los menores de 18 necesitan consentimiento parental)
- Completar el formulario de registro con información veraz y actualizada
- Proporcionar un comprobante de identidad válido
- Completar el cuestionario de salud previo al entrenamiento
3.2. Seguridad de la Cuenta
Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
4. Membresías y Pagos
4.1. Tipos de Membresía
Ofrecemos varios planes de membresía:
- Básica: Acceso limitado a clases y equipos
- Premium: Acceso ilimitado + 2 sesiones personales/mes
- Elite: Todos los beneficios Premium + tecnología avanzada
4.2. Facturación y Pagos
- Los pagos son recurrentes según el ciclo seleccionado (mensual/trimestral/anual)
- Las facturas se generan automáticamente al inicio de cada período
- Es tu responsabilidad mantener actualizada la información de pago
- Los pagos rechazados pueden resultar en la suspensión del servicio
4.3. Cambios de Precios
Nos reservamos el derecho de modificar los precios con 30 días de anticipación notificada por correo electrónico.
5. Política de Cancelación
5.1. Cancelación por el Usuario
Puedes cancelar tu membresía:
- En persona en nuestro estudio
- A través de tu panel de cuenta en línea
- Por correo electrónico a billing@nucutu-veziwu.sbs
La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
5.2. Reembolsos
No ofrecemos reembolsos por:
- Períodos no utilizados después de la cancelación
- Cambios de opinión
- Falta de uso de las instalaciones
Excepciones pueden considerarse caso por caso según las leyes aplicables.
5.3. Cancelación por Nucutu Veziwu
Podemos cancelar tu membresía inmediatamente si:
- Violas estos Términos
- Proporcionas información falsa
- Pones en riesgo la seguridad de otros miembros
- No cumples con las políticas del estudio
6. Uso Aceptable
Al utilizar nuestros servicios, aceptas:
- Seguir todas las instrucciones del personal
- Usar el equipo correctamente y reportar cualquier mal funcionamiento
- Mantener un comportamiento respetuoso con otros miembros y staff
- No grabar videos o fotos sin autorización previa
- No compartir tu acceso con otras personas
7. Salud y Seguridad
7.1. Responsabilidad del Usuario
Reconoces y aceptas que:
- Debes consultar con un médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicio
- Eres responsable de monitorear tu propia condición física durante el entrenamiento
- Debes informarnos inmediatamente sobre cualquier lesión o condición médica nueva
7.2. Exención de Responsabilidad
Nucutu Veziwu no será responsable por:
- Lesiones resultantes del uso inadecuado del equipo
- Problemas de salud no declarados en el cuestionario médico
- Objetos personales perdidos o robados en las instalaciones
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, métodos de entrenamiento, tecnologías y materiales proporcionados por Nucutu Veziwu son propiedad exclusiva del Estudio y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No está permitido:
- Copiar, modificar o distribuir nuestros materiales
- Utilizar nuestras tecnologías con fines comerciales
- Crear trabajos derivados basados en nuestros métodos
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- Nucutu Veziwu no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Nuestra responsabilidad total en cualquier caso no excederá el monto pagado por ti durante los últimos 6 meses
- No garantizamos resultados específicos del uso de nuestros servicios
10. Modificaciones a los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su publicación en nuestro sitio web. Tu uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona.
12. Disposiciones Generales
- Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida, las demás permanecerán en pleno vigor
- Nuestra falta de ejercer cualquier derecho no constituirá una renuncia a dicho derecho
- Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Nucutu Veziwu
13. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos, contáctanos en:
Email: legal@nucutu-veziwu.sbs
Dirección postal: Carrer de la Tecnología, 42, 08001 Barcelona, España
Teléfono: +34 9330844198